hero_images_w_o_form_1600x900_79_png_56

Hygiëne in de gezondheidszorg: vertrouwen opbouwen bij patiënten en personeel

Netheid gaat in de zorgsector veel verder dan alleen het aanzicht. Het is een van de eerste dingen waarmee patiënten inschatten hoe veilig, professioneel en betrouwbaar een instelling is.

Loading component...

Waarom hygiëne meer is dan alleen infectiepreventie

Wanneer je een ziekenhuis, tandartspraktijk of dokterspraktijk binnenstapt, merk je het bijna meteen. De geur is anders. Vervolgens kijk je rond: schone vloeren, zichtbare hygiënemaatregelen. Je eerste indruk ontstaat vaak nog voor je het zelf beseft. En vaak zelfs nog voor je een arts ontmoet. Mensen voelen meestal binnen enkele seconden aan of een plek goed georganiseerd en professioneel beheerd wordt.
 

Het uitzicht en de sfeer van een zorgomgeving hebben meer impact dan je zou denken. Uit een studie van het gespecialiseerde onderzoeksbureau in de gezondheidszorg Press Ganey blijkt dat 67,5% van de patiënten hun algemene beoordeling van een zorginstelling grotendeels baseert op de netheid.


Dit percentage zegt veel. Hoewel het voor patiënten moeilijk kan zijn om hun medische behandeling te beoordelen, merken ze onmiddellijk op of een instelling schoon, georganiseerd en goed onderhouden oogt.
 

Loading component...

Loading component...

Loading component...

Loading component...

Loading component...

Loading component...

Loading component...

Loading component...